FAQ

METODI DI PAGAMENTO

– Come posso pagare l’ebook?

Puoi pagare l’ebook tramite conto PayPal (1) oppure tramite carta di credito o PostePay (2).

In entrambi i casi, il pagamento viene gestito attraverso il circuito PayPal.

– Perché devo utilizzare PayPal?

PayPal è un servizio di pagamento sicuro, diffuso e collaudato. L’ho scelto per permetterti di pagare facilmente in tutta tranquillità e sicurezza.

ORDINE

– Ho compilato i campi ma non riesco a procedere con l’ordine, come mai?

Devi compilare tutti i campi richiesti: sono necessari per la fattura.

Se risiedi all’estero, fai click sull’apposita casella: in questo caso non dovrai inserire il codice fiscale.

– Ho pagato ma non è ancora arrivato nulla: perché?

Dopo aver effettuato l’acquisto, controlla l’indirizzo di posta elettronica con il quale hai effettuato l’ordine. Troverai una mail in cui ti verrà chiesto di confermare i tuoi dati per ricevere il ricettario eBook.

Se non trovi alcuna email, controlla la cartella Spam, oppure scrivi a [email protected], indicando Nome e Cognome con il quale hai effettuato l’ordine, il titolo ordinato e, possibilmente, scrivendo dallo stesso indirizzo inserito all’atto dell’ordine.

– Dopo aver letto l’email ho confermato i miei dati ma non è arrivato ancora nulla: come mai?

Controlla la cartella Spam della tua posta elettronica, altrimenti scrivi a [email protected] per ricevere direttamente il ricettario acquistato.

PAGAMENTO

– Come mai non riesco a pagare?

Se hai un account Paypal devi effettuare l’accesso al tuo conto ed effettuare l’acquisto.

Se hai già comprato attraverso Paypal e non riesci a pagare con carta di credito, è probabile che abbia creato un account su Paypal, per cui potrai concludere l’acquisto accedendo al tuo conto.

Se, al momento del pagamento, dovesse comparire un messaggio di errore, potrebbe essere necessario pulire la cache del proprio browser oppure accedervi direttamente con un altro (Chrome, Firefox ecc.).

Se non ricordi l’indirizzo email associato a PayPal, puoi cliccare qui e seguire l’apposita procedura sul sito.

– Come faccio a pagare con carta di credito senza creare un account Paypal?

Compila tutti i campi richiesti con i dati della tua carta di credito e alla fine della pagina seleziona NO se non vuoi creare una account PayPal.